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[続] Macbook Pro 2016で外付けハードディスクを接続するとクラッシュする

2016年秋に発売の、Macbook Pro 2016。
外付けハードディスクにアクセスするとMCAエラーを吐いて強制再起動を繰り返す問題の続きです。

Genius Barに持っていこうかとも思ったんですが、数日予約がとれない状況だったので、Appleサポートに電話で問い合わせ。

結局は解決していなく、すこし調査して、午後に又電話するというので、経緯を記載したいと思います。
同じ問題で困っている人の少しでも情報になればと。

問題は前回のブログに書きましたが、外付けハードディスクにUSB Type Cアダプタ(Apple純正)をつなげて使うと再起動を繰り返すという内容で、ユーザフォーラムでも上がってきているようです。
投稿はタイムマシン利用時に関するものみたいですね。

で、色々聞かれました。
Q:症状は?
A:Native Instruments社(以下NI)の音源インストール時に必ずフリーズ
  ※NI側ではOS 10.12と互換性確認済み

Q:使用しているハードディスクは?
A:IO DATA社のHDPX-UTA
  ※もちろんMac対応品

Q:外付けハードディスクのフォーマットは?
A:Mac OS拡張(ジャーナリング)

Q:OSのバージョンは?
A:10.12.1(Sierra)

Q:OS再インストールは試しましたか?
A:はい
  ※クリーンインストール実施済み

Q:接続しているケーブルは?
A:Apple純正のUAB TypeCアダプタとハードディスク付属のケーブル
  ※アダプタ無しで直接接続も試してみたがNG

Q:その他接続している周辺機器は?
A:電源ケーブルとハードディスクのみ

だいたい聞かれたことはこんな感じ。
あとは、Apple側が文句いうとしたらハードディスクがAppleストアで買ったものでは無いということぐらいなのかな。
それでOSがクラッシュしなくなるなら今すぐにでもAppleストアに買いに行って人柱になりますよっw


とりあえず、1回目の電話は上の内容をヒアリングされ、途中対策がないか確認するということで、中座したものの、結果としてはこの電話では難しいので、別の部署から午後改めて電話し直すということでした。
これはたらい回しが始まる予感・・・。

また進展があったら書きます。
とりあえず、変換アダプタを使わないで直接繋いでもダメ、電話サポートでは解決しないというところまで進み(?)ました(´・ω・`)
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